• Vast
  • Groningen
  • Deze positie is vervuld

Website Pro Attent

Voor één van onze opdrachtgevers, een kwekerij in de omgeving van Groningen, zijn wij op zoek naar een administratief medewerker/telefonist (e). De kwekerij heeft een groot assortiment aan vaste planten. Weet jij hoe je om moet gaan met klanten en ben je servicegericht ingesteld? Lees dan snel verder!

Werkzaamheden:
–       Verantwoordelijk voor het volledige orderverwerkingsproces;
–       accuraat verwerken van klantorders, wijzigingen, retours en klachten;
–       controle op het nakomen van afspraken met de klant;
–       controleren van orders op volledigheid, beschikbaarheid producten/leverbaarheid;
–       beantwoorden van klantvragen;
–       status van verwerkte orders terugkoppelen;
–       beantwoorden van zowel inkomende telefoontjes en actief benaderen van bestaande klanten;
–       klachtenverwerking.

Functie eisen:
–       Je hebt een vakgerichte opleiding op HBO niveau.
–       je bent secuur, gestructureerd en georganiseerd.
–       je beschikt over goede sociale en contactuele vaardigheden.
–       je bent oplossingsgericht.
–       je bent flexibel, klantgericht, gedreven en in staat om zelfstandig te werken.
–       je houdt je hoofd koel binnen een drukke en dynamische omgeving en je kunt snel schakelen.
–       je beheerst de Nederlandse, Engelse en bij voorkeur Duitse taal in woord en geschrift.

Wat bieden wij?
–       Een verantwoordelijke en afwisselende functie.
–       een enthousiast en gedreven team.
–       salaris conform cao.
–       ontwikkelingsmogelijkheden.